Accompagnement Diogène

On Prend Le Relais est spécialisé dans les débarrassages et le nettoyage pour les particuliers atteint du syndrome de Diogène. Nous avons développé une méthode en 4 étapes pour assainir les logements, même les plus encombrés.

Nous contacter

Sortir d’une situation de Diogène
Etape par étape

Lorsqu’un proche se retrouve dans une situation liée au syndrome de Diogène, cela peut être déroutant, voire difficile à accepter.
Ce type de trouble entraîne souvent une dégradation importante du cadre de vie, et la personne concernée n’a généralement pas conscience de la situation ou peine à engager des changements.

Dans ce contexte, initier un accompagnement, qu’il soit médical ou lié à la remise en état du logement, peut s’avérer particulièrement complexe sans aide extérieure.

Pour en savoir plus sur le syndrome de Diogène :
https://www.diogene.org/ .

Notre équipe est formée à intervenir avec tact, méthode et respect du rythme de la personne.
Un interlocuteur unique vous accompagne du début à la fin.

Possibilité d’accompagnement psychologique sur place.

Un interlocuteur unique vous accompagne du début à la fin du débarrassage.

Un accompagnement humain adapté

Dans les situations de type Diogène, la dimension humaine est souvent centrale.
Il peut être difficile d’engager des changements, pour la personne concernée comme pour les proches.
Nous proposons un accompagnement basé sur l’écoute, le respect du rythme et la compréhension de la situation.
Cet accompagnement s’appuie sur le parcours d’une professionnelle infirmière diplômée d’État, formée en psychologie, aujourd’hui engagée dans une approche non médicale.

Il permet notamment de :
* Instaurer un climat de confiance, sans jugement
* Respecter le rythme et les résistances
* Faciliter les échanges avec les intervenants
* Accompagner les étapes sensibles

Cet accompagnement vient en complément de l’intervention, pour permettre une évolution progressive et respectueuse.

Prestation privée, sans acte de soin ni suivi médical.

Notre méthode spécialement conçu pour le nettoyage Diogène en 4 étapes

Un accompagnement progressif et respectueux de votre situation .

Devis gratuit sur place

Nous évaluons :

La surface du logement
Le niveau d’encombrement et de contamination
L’accéssibilité des lieux
La présence éventuelle de nuisibles
Le volume et la nature des déchets
Les prestations complémentaires nécessaires

Tri & préservation

Nos équipes identifient et conservent :

Les documents administratifs
Les objets de valeurs
Le mobilier récupérable

Rien n’est jeté sans validation.
Le responsable d’équipe reste en lien constant avec la personne concernée si elle est présente.

Débarras & évacuation

Organisation optimisée pour limiter les allers-retours
Camions non siglés pour garantir la discrétion
Évacuation, recyclage ou don selon les cas

Remise en état complète

Une remise en état complète pour un nouveau départ :

Nettoyage approfondi de tous les supports
Désinfection et assainissement
Désinsectisation et dératisation
Travaux de rénovation et remise en état

À l’issue de notre intervention, le logement redevient un lieu de vie sain, totalement fonctionnel et accueillant, prêt à être habité, loué ou vendu en toute sérénité.

Laissez-nous vous accompagner

Contactez-nous pour un devis gratuit, une question, un renseignement…

Contact

Questions Fréquemment Posées

Pour qui ?

Nos services s’adressent :
-Aux particuliers
-Aux familles confrontées à une situation difficile
-Aux propriétaires et bailleurs
-Aux agences immobilières
-Aux syndics de copropriété

Qu’est-ce que le syndrome de Diogène ?

Le syndrome de Diogène désigne une situation d’accumulation excessive d’objets et de déchets dans un logement, souvent accompagnée d’un manque d’hygiène. Cela peut rendre le lieu de vie insalubre et nécessiter une intervention spécialisée.

Que faire si j’ai un proche atteint du syndrome de Diogène ?

Faire face à une situation de syndrome de Diogène peut être difficile, tant sur le plan émotionnel que pratique. La première étape est d’aborder la situation avec patience, compréhension et sans jugement.
Il est souvent inutile de brusquer la personne concernée. Le dialogue et l’accompagnement progressif sont essentiels pour instaurer un climat de confiance.
Si la situation devient critique (insalubrité, risques sanitaires, impossibilité d’agir seul), il est recommandé de faire appel à des professionnels.
Nous pouvons intervenir en complément de votre démarche, en respectant la personne et son environnement.
Nous avons l’habitude de travailler dans des contextes sensibles, parfois en lien avec les familles, les services sociaux ou les professionnels de santé.
Chaque situation est unique : nous prenons le temps d’évaluer avec vous la meilleure approche pour agir efficacement, tout en respectant la dignité de votre proche.

Intervenez-vous dans des logements très insalubres ?

Oui. Nous sommes équipés pour intervenir dans des situations extrêmes : déchets, moisissures, odeurs fortes, présence de nuisibles, etc.

Que faites-vous des objets trouvés sur place ?

Nous trions les objets avec attention :
-Les objets de valeur sont mis de côté
-Les objets réutilisables sont donnés ou recyclés
-Les déchets sont évacués en centre agréé

Combien coûte un débarras Diogène ?

Le tarif dépend de plusieurs facteurs :
-Volume à évacuer
-Niveau d’insalubrité
-Accessibilité du logement
-Temps d’intervention
Un devis gratuit est toujours réalisé avant toute intervention.

Comment se déroule une intervention ?

L’intervention se fait en plusieurs étapes :
-Évaluation du logement
-Tri des objets (à conserver, jeter, recycler)
-Débarras complet
-Nettoyage et désinfection si nécessaire
-Nous adaptons toujours notre méthode à la situation.

Le logement sera-t-il habitable après votre passage ?

Dans la majorité des cas, oui.
Après le débarras, nous réalisons un nettoyage approfondi, et si nécessaire une désinfection complète pour assainir les lieux.
Cependant, dans les situations les plus extrêmes (dégradations importantes, humidité, infestations…), des travaux complémentaires peuvent être nécessaires.
Dans ce cas, nous vous expliquons clairement ce qui reste à faire pour rendre le logement pleinement habitable.

Est-ce que vous respectez la confidentialité ?

Oui, totalement. Nous intervenons avec discrétion et sans jugement. Les situations liées au syndrome de Diogène sont souvent sensibles, et nous en avons pleinement conscience.

Faut-il être présent pendant l’intervention ?

Ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez être présent ou nous confier les clés si vous le souhaitez.

Intervenez-vous en urgence ?

Oui, nous pouvons intervenir rapidement selon votre situation (succession, mise en vente, urgence sanitaire, etc.).

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Nous intervenons dans le département de l’Isère
N’hésite pas à nous contacter pour vérifier la faisabilité.