Accompagnement spécialisé Diogène

Une expertise reconnue dans l’accompagnement des situations complexes avec empathie et professionnalisme

Respecter votre rythme et votre dignité

Nous savons combien ces situations sont sensibles.
Notre équipe est formée à intervenir avec tact, méthode et respect du rythme de la personne.
Nous intervenons avec :

Avançons à votre rythme

Pas de pression, pas de jugement. Vous décidez du tempo.

Validons chaque étape

Rien n’est fait sans votre accord explicite.

Préservons votre intimité

Discrétion absolue et respect de votre vie privée.

Infirmiére

L’importance de l’accompagnement psychologique

Notre infirmière diplômée d’État, formée en psychologie, joue un rôle central dans notre approche du syndrome de Diogène. Elle assure :

Une écoute active et bienveillante de vos préoccupations

Un soutien émotionnel adapté à chaque étape du processus

Une médiation entre vous et l’équipe d’intervention

Des conseils pour maintenir un environnement sain après l’intervention

Notre processus adapté

Un accompagnement progressif et respectueux de votre situation

01 Devis gratuit sur place

Nous évaluons :
-La surface du logement
-Le niveau d’encombrement et de contamination
-L’accessibilité des lieux
-La présence éventuelle de nuisibles
-Le volume et la nature des déchets
-Les prestations complémentaires nécessaires
Un devis clair et détaillé vous est remis.

02 Tri & préservation

Nos équipes identifient et conservent :
-Les documents administratifs
-Les objets de valeur
mobilier récupérable
Rien n’est jeté sans validation.
Le responsable d’équipe reste en lien constant avec la personne concernée si elle est présente.

03 Débarras & évacuation

Nous intervenons avec des camions non siglés pour garantir une confidentialité totale vis-à-vis de votre voisinage. Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous proposer une solution adaptée en toute sérénité.
Tri et débarras en votre présence si vous le souhaitez, avec validation de chaque étape.

04 Remise en état complète

Une remise en état complète pour un nouveau départ :
-Nettoyage approfondi de tous les supports
-Désinfection et assainissement
-Désinsectisation et dératisation
-Travaux de rénovation et remise en état
À l’issue de notre intervention, le logement redevient un lieu de vie sain, totalement fonctionnel et accueillant, prêt à être habité, loué ou vendu en toute sérénité.

Laissez-nous vous accompagner

Contactez-nous pour un devis gratuit, une question, un renseignement…

Contact

Questions Fréquemment Posées

Pour qui ?

Nos services s’adressent :
-Aux particuliers
-Aux familles confrontées à une situation difficile
-Aux propriétaires et bailleurs
-Aux agences immobilières
-Aux syndics de copropriété

Qu’est-ce que le syndrome de Diogène ?

Le syndrome de Diogène désigne une situation d’accumulation excessive d’objets et de déchets dans un logement, souvent accompagnée d’un manque d’hygiène. Cela peut rendre le lieu de vie insalubre et nécessiter une intervention spécialisée.

Que faire si j’ai un proche atteint du syndrome de Diogène ?

Faire face à une situation de syndrome de Diogène peut être difficile, tant sur le plan émotionnel que pratique. La première étape est d’aborder la situation avec patience, compréhension et sans jugement.
Il est souvent inutile de brusquer la personne concernée. Le dialogue et l’accompagnement progressif sont essentiels pour instaurer un climat de confiance.
Si la situation devient critique (insalubrité, risques sanitaires, impossibilité d’agir seul), il est recommandé de faire appel à des professionnels.
Nous pouvons intervenir en complément de votre démarche, en respectant la personne et son environnement.
Nous avons l’habitude de travailler dans des contextes sensibles, parfois en lien avec les familles, les services sociaux ou les professionnels de santé.
Chaque situation est unique : nous prenons le temps d’évaluer avec vous la meilleure approche pour agir efficacement, tout en respectant la dignité de votre proche.

Intervenez-vous dans des logements très insalubres ?

Oui. Nous sommes équipés pour intervenir dans des situations extrêmes : déchets, moisissures, odeurs fortes, présence de nuisibles, etc.

Que faites-vous des objets trouvés sur place ?

Nous trions les objets avec attention :
-Les objets de valeur sont mis de côté
-Les objets réutilisables sont donnés ou recyclés
-Les déchets sont évacués en centre agréé

Combien coûte un débarras Diogène ?

Le tarif dépend de plusieurs facteurs :
-Volume à évacuer
-Niveau d’insalubrité
-Accessibilité du logement
-Temps d’intervention
Un devis gratuit est toujours réalisé avant toute intervention.

Comment se déroule une intervention ?

L’intervention se fait en plusieurs étapes :
-Évaluation du logement
-Tri des objets (à conserver, jeter, recycler)
-Débarras complet
-Nettoyage et désinfection si nécessaire
-Nous adaptons toujours notre méthode à la situation.

Le logement sera-t-il habitable après votre passage ?

Dans la majorité des cas, oui.
Après le débarras, nous réalisons un nettoyage approfondi, et si nécessaire une désinfection complète pour assainir les lieux.
Cependant, dans les situations les plus extrêmes (dégradations importantes, humidité, infestations…), des travaux complémentaires peuvent être nécessaires.
Dans ce cas, nous vous expliquons clairement ce qui reste à faire pour rendre le logement pleinement habitable.

Est-ce que vous respectez la confidentialité ?

Oui, totalement. Nous intervenons avec discrétion et sans jugement. Les situations liées au syndrome de Diogène sont souvent sensibles, et nous en avons pleinement conscience.

Faut-il être présent pendant l’intervention ?

Ce n’est pas obligatoire. Vous pouvez être présent ou nous confier les clés si vous le souhaitez.

Intervenez-vous en urgence ?

Oui, nous pouvons intervenir rapidement selon votre situation (succession, mise en vente, urgence sanitaire, etc.).

Dans quelles zones intervenez-vous ?

Nous intervenons dans le département de l’Isère
N’hésite pas à nous contacter pour vérifier la faisabilité.